Nuestras Políticas

Al momento de hacer su reservación requerimos un depósito del 50% del total. Si la reservación está debidamente cancelada 14 días mínimo antes de la fecha de llegada programada, se le reembolsará al cliente el depósito, menos un cargo del 10%. No se hará ningún reembolso para reservaciones canceladas menos de 14 días antes de la fecha de llegada programada. No se hará ningún reembolso en caso de salida anticipada.

Políticas de Reserva:

Si la habitación y las fechas están disponibles, es requisito confirmar la reserva pagando el 50% mediante transferencia durante las próximas 48 horas en las que se registra la reserva. O, entregar los datos de una tarjeta de crédito válida que no caduque antes de la fecha de Check-in y el Hotel se reserva el derecho de cobrar en cualquier momento entre la fecha en que se registra la reserva y la fecha de Check-out.

Política de Cancelación:

Clientes Naturales, Institucionales y Agencias de Viajes, así como Tour Operadores pueden cancelar sus reservas por escrito 30 días antes de la fecha de ingreso, sin costo alguno. Con cualquier cancelación con menos de 30 días antes de la fecha de entrada, el Hotel estará obligado a cobrar el 50% del total de la reserva. Si se produce una cancelación con menos de 15 días antes de la fecha de entrada, el Hotel estará obligado a cobrar el 100% del total de la reserva como en el caso de No Show. Para cualquier cancelación con menos de 48 horas antes de la fecha de llegada, el huésped no tendrá derecho a reembolsos parciales o totales sin excepciones.

Politica de Reembolso:

Las cantidades serán reembolsadas por el medio que más convenga al Hotel, descontados los costos de transacción incurridos por la maniobra.